Datenschutzerklärung
Informationen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten bei Melodia Zürich.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist ERS Productions GmbH (Melodia Zürich), Grabenwisstrasse 3, 8604 Volketswil, Schweiz. Kontakt: info@melodiazurich.ch, +41 79 899 88 48.
2. Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns aktiv übermitteln — insbesondere über das Kontaktformular, die Tischreservation, Event-Anfragen und die Bewerbung für den Business Circle. Dazu zählen Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenangaben, Datum, Personenzahl sowie Ihre Nachricht. Zusätzlich fallen technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeitpunkt an.
3. Zweck der Bearbeitung
Ihre Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung von Reservationen und Veranstaltungen, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.
4. Rechtsgrundlagen
Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf Ihre Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses am sicheren Betrieb der Website. Massgebend sind das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – die DSGVO.
5. Aufbewahrung
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
6. Auftragsbearbeiter und Hosting
Für den Betrieb der Website und die Speicherung von Formularanfragen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzrechts verpflichtet sind. Die Online-Tischreservation und der Geschenkkarten-Shop werden von Lightspeed (Lightspeed Commerce Inc. bzw. dessen europäische Konzerngesellschaften) bereitgestellt und in diese Website eingebettet; die dort eingegebenen Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Datum, Uhrzeit, Personenzahl sowie bei Geschenkkarten die Zahlungsdaten) werden von Lightspeed in unserem Auftrag nach dessen Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Zahlungen für Tickets und Eventpakete wickelt Stripe ab; vollständige Kartendaten erhalten wir nie.
7. Gutscheinbestellungen
Bei der Bestellung eines Geschenkgutscheins bearbeiten wir die Angaben zur bestellenden Person (Name, E-Mail, optional Telefon), den Namen der beschenkten Person, eine optionale Widmung sowie – bei Versand per Post – die Lieferadresse. Diese Daten sind zur Ausstellung und Zustellung des Gutscheins sowie zur Rechnungsstellung (Schweizer QR-Rechnung) und Zahlungsabwicklung erforderlich. Der Gutschein-Code kann über einen QR-Code auf seine Gültigkeit geprüft werden; dabei werden nur Wert und Status angezeigt, keine Personendaten. Rechnungs- und Bestelldaten werden gemäss den handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten zehn Jahre aufbewahrt. Persönliche Zugriffslinks zur Bestellung sind nur der bestellenden Person bekannt und sollten nicht weitergegeben werden.
8. Cookies und Reichweitenmessung
Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies und lokale Browserdaten, um Grundfunktionen wie Sprachwahl und Warenkorb bereitzustellen. Zur anonymen Reichweitenmessung erfassen wir Seitenaufrufe ohne Cookies von Drittanbietern; es findet keine Profilbildung statt. Für die Anzeige des Standorts wird eine Karte von Google Maps eingebunden; beim Laden werden technische Daten an Google übermittelt.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an info@melodiazurich.ch.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS).
11. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite publizierte Fassung.